Richtlinien
DATENSCHUTZERKLÄRUNG EXTERNE WEBSITES 2026 NLIGHTEN
ALLGEMEINES
Die im Abschnitt „Kontakt” aufgeführten Unternehmen (nachfolgend: „die Organisation”, „wir” oder „uns”) erheben möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, unsere Websites besuchen, Dienstleistungen bestellen oder kaufen, unsere App(s) nutzen oder wenn Sie uns kontaktieren. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern unserer Rechenzentren sowie unserer Kunden im Zusammenhang mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Websites, Social-Media-Kanälen und Apps (nachfolgend: „Sie”).
Der Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der EU- und UK-Datenschutz-Grundverordnung und/oder den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die vorherige Version der Datenschutzerklärung können Sie jederzeit bei unserer Datenschutz-Kontaktperson der Unternehmensgruppe anfordern. Wir empfehlen Ihnen, diese Website regelmäßig zu besuchen, um zu prüfen, ob Ihnen die aktuellste Version der Datenschutzerklärung vorliegt, und dies jedes Mal zu tun, wenn Sie personenbezogene Daten mit uns teilen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juli 2026 geändert.
DIE DATENSCHUTZGRUNDSÄTZE DER ORGANISATION
Wir behandeln Datenschutz und Privatsphäre gemäß den folgenden Grundsätzen:
- Wir verfügen über Erfahrung in der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir halten uns an strenge gesetzliche Vorgaben. Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten und speichern diese nicht länger als notwendig. Wir sind darüber in unserer Datenschutzerklärung offen und transparent.
- Wir haben strenge Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und überprüfen regelmäßig, wie diese Regeln funktionieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die relevant und notwendig sind, um unsere Kunden zu bedienen und ein guter Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter zu sein. Wir entkoppeln Identifikationsdaten von personenbezogenen Daten, sobald dies möglich und zulässig ist, wenn wir sie für Datenanalysen verwenden. Die aus der Datenanalyse gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden gezielte Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.
- Wir haben angemessene organisatorische und technische (Sicherheits-)Maßnahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern getroffen. Nur Personen mit entsprechender Berechtigung haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Wenn wir externe Parteien einbeziehen, tun wir dies erst, nachdem wir verbindliche Vereinbarungen über die sichere Verarbeitung personenbezogener Daten getroffen haben. Wir treffen Maßnahmen, um Datenlecks zu verhindern. Sollte dennoch ein Datenleck auftreten, informieren wir die betroffenen Personen sowie, sofern erforderlich, die zuständige Aufsichtsbehörde.
- Die Organisation ist bestrebt, transparente, klare Informationen darüber bereitzustellen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum dies notwendig ist und wie wir damit umgehen. Wir unterstützen Kunden, Mitarbeiter oder andere Interessengruppen, die mehr Einblick oder Informationen wünschen.
WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICH?
Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung im Abschnitt „Kontakt”. In vielen Fällen agieren wir als Auftragsverarbeiter im Namen eines unserer Kunden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kunden.
WARUM ERHEBEN WIR IHRE DATEN?
nLighten ist ein Unternehmen, dem Datenschutz und Privatsphäre wichtig sind. Im Bereich des Datenschutzes kann ein Rechenzentrumsanbieter wie nLighten mit einem Immobilienverwalter verglichen werden. Unsere Tätigkeit lässt sich mit der Vermietung von Räumlichkeiten vergleichen. In diesem Raum stellt unser Unternehmen Strom, Sicherheit und Klimatisierung bereit. nLighten hat keinen Zugriff auf die Daten in diesem Raum. nLighten weiß nicht, was unsere Kunden auf ihren Servern tun. Das liegt in der Verantwortung des Kunden.
Andererseits verarbeitet nLighten personenbezogene Daten auch für eigene Zwecke, beispielsweise: Verwaltung personenbezogener Daten von Mitarbeitern, Führen eines Protokolls von Besuchern, denen Zugang zu einem Rack-Bereich in einem Rechenzentrum gewährt wurde, oder Verarbeitung personenbezogener Daten von Bewerbern, Kunden und Lieferanten. Für diese letztgenannten Verarbeitungsvorgänge gilt die DSGVO uneingeschränkt. Aus diesem Grund hat nLighten beschlossen, seine Datenschutz-Compliance mittels einer Datenschutzrichtlinie sowie verschiedener Datenschutzverfahren zu etablieren, die für alle nLighten-Gesellschaften gelten. Diese legen fest, wie nLighten mit personenbezogenen Daten umgeht und woran sich Mitarbeiter bei der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des Unternehmens halten müssen. Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten:
- Für den Zugang zu unseren Rechenzentren
- Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten
- Um Ihnen die Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen, Websites und Apps zu ermöglichen
- Um Ihnen unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden
- Um wirksame Sicherheitsrichtlinien an unseren Standorten und in gehosteten Umgebungen zu fördern (zum Beispiel durch Zutrittskontrollen, Kameraüberwachung oder die Dokumentation von Vorfällen)
- Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen
- Um Ihre Anfragen und Fragen zu bearbeiten
- Um Sie zur Teilnahme an Untersuchungen im Zusammenhang mit uns einzuladen, sofern Sie sich für eine Kontaktaufnahme durch uns entschieden haben
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR VON IHNEN?
Wir verarbeiten möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer
- Geburtsdatum und -ort, Geschlecht
- Staatsangehörigkeit
- Aufnahmen der Sicherheitskameras
- Audioaufzeichnungen des Kundendienstes zu Schulungs- und Qualitätsverbesserungszwecken
Eine telefonische Aufzeichnung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Anrufers, die zu Beginn des Telefonats durch eine entsprechende Ansage eingeholt wird. Ohne diese Einwilligung wird das Gespräch nicht aufgezeichnet.
- sofern zutreffend: Transaktionsdaten wie Bankkonto, Art der Debit- oder Kreditkarte, Teil der Kartennummer, Ablaufdatum, Standort der Filiale, Kaufzeitpunkt, Herkunftsland der Kredit-/Debitkarte. Bei Online-Zahlungen die IP-Adresse Ihres mobilen Geräts oder Computers
NEWSLETTER UND ANDERE KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN
Nach Ihrer Einwilligung informieren wir Sie über neue Produkte, Sonderangebote und andere Werbeaktionen, indem wir Ihnen unseren Newsletter zusenden. Alle unsere Kunden erhalten unsere Newsletter, Aktualisierungen zu Veröffentlichungen und andere Mitteilungen wie Einladungen zu Veranstaltungen und Umfragen. Dies ist notwendig, um unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von weiteren kommerziellen Mitteilungen von uns abzumelden, indem Sie auf den „Abmelden”-Link am Ende der betreffenden E-Mail klicken, sich an unseren Kundendienst wenden oder dies schriftlich unter der am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Postanschrift mitteilen.
Wenn Sie sich von kommerziellen Mitteilungen von uns abmelden, entfernen wir Sie so schnell wie möglich von der Mailingliste. Der schnellste und automatisierte Weg zur Abmeldung besteht darin, auf den „Abmelden”-Link am Ende der E-Mail zu klicken.
WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ZU WELCHEM ZWECK?
- Zur Bereitstellung unserer Rechenzentrumslösungen: Wenn Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Website(s) oder Apps eine Bestellung aufgeben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen und Rechnungsadresse, um unsere Dienstleistung für Sie abzuschließen und zu erbringen. Wir können Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt zu speichern. Wenn Sie sich beim Kauf eines unserer Produkte oder Dienstleistungen für den Erhalt einer digitalen Rechnung entscheiden, erheben wir möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse und eine Aufzeichnung der von Ihnen erworbenen Artikel.
- Kameraüberwachung an unseren Rechenzentren und Büros: Wir setzen Sicherheitskameras ein, um Ihre Sicherheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter an unseren Rechenzentren und Büros zu gewährleisten und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie werden beim Betreten der Räumlichkeiten über die Kameras informiert, und die Kameras sind deutlich sichtbar angebracht. Die Kameraaufnahmen werden grundsätzlich für einen Zeitraum von 72 Stunden gespeichert und danach automatisch gelöscht, es sei denn, es ist ein Vorfall aufgetreten; in diesem Fall kann die Speicherfrist auf bis zu 4 Wochen verlängert werden, soweit dies zur Aufklärung des Vorfalls erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Kameraüberwachung ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Räumlichkeiten, Mitarbeiter und Besucher (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nur eine begrenzte Anzahl geschulter Mitarbeiter hat Zugriff auf die Überwachungsaufnahmen. Die Aufnahmen können im Falle eines Vorfalls der Polizei und den Justizbehörden zur Verfügung gestellt werden.
- Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst: Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse (sowie alle weiteren von Ihnen bereitgestellten Informationen), den Inhalt der Korrespondenz sowie Gesprächsnotizen und -aufzeichnungen bei telefonischem Kontakt, um Ihre Fragen oder Anmerkungen zu beantworten, einen besseren Service zu bieten und zu Schulungszwecken.
- Bewerbung um eine Stelle: Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Lebenslauf, Ihr Foto und Ihr Anschreiben. All dies gemäß unserer Datenschutzerklärung für Bewerber, die Sie auf unserer Website finden.
- Verfassen einer Online-Bewertung: Wenn Sie eine Bewertung verfassen, können Sie dies stets anonym oder unter Ihrem eigenen Namen tun.
- Wir können unsere Dienstleistungen personalisieren, indem wir ein Marketingprofil erstellen. Wir treffen keine wichtigen Entscheidungen auf Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung. Das bedeutet, dass die Art und Weise, wie Ihr Profil erstellt wird, keine erheblichen rechtlichen Auswirkungen für Sie hat. Wir verwenden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten für Marketingzwecke. Wir können Marketingprofile unserer Kunden erstellen, da dies notwendig ist, um unsere Tätigkeiten zu optimieren und Ihnen bessere Angebote und Dienstleistungen anzubieten. Beispielsweise nutzen wir Ihr Feedback, Informationen über Ihre Bestellungen und die Nutzung unserer Dienstleistungen, um Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen so gut wie möglich zu gestalten. Wir verwenden diese Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren und Ihnen Produkte zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir können diese Daten auch nutzen, um Muster zu erkennen, die zur weiteren Optimierung unseres Marketings dienen. Wir verarbeiten Daten zu Ihrem Online-Verhalten auf unseren Diensten, Medien- und E-Mail-Daten zu Business-Intelligence-Zwecken, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir können auch Daten speichern, die wir von Dritten (einschließlich anderer Unternehmen) erhalten haben. Wenn Sie sich bei unseren Produkten, Dienstleistungen, Websites und Apps anmelden, können wir diese Daten mit Ihrer Kunden-ID verknüpfen. Die Quellen, aus denen wir Daten erheben, ändern sich regelmäßig. Wenn Sie wissen möchten, welche Quellen wir derzeit nutzen, können Sie sich an die im Abschnitt „Kontakt” angegebene Adresse wenden. Durch die Nutzung einer Datenmanagement-Plattform können wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern und unseren Kunden gezielte Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen oder Produkte und Dienstleistungen anderer Unternehmen anzeigen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir haben unsere Systeme außerdem so eingerichtet, dass die Richtigkeit personenbezogener Daten gewährleistet ist. Wir haben die üblichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Wenn Sie aus der Datenmanagement-Plattform entfernt werden möchten oder sich gegen Targeting entscheiden möchten, können Sie eine Anfrage an die im Abschnitt „Kontakt” unten angegebene Adresse senden.
- Wir nutzen eigene Technologien sowie Technologiedienstleister, um die Bedürfnisse der Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen und so unsere Produkte, Dienstleistungen und Nutzererfahrung zu optimieren (z. B. wie viel Zeit Sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links Sie anklicken, was Nutzern gefällt und was nicht usw.), und dies ermöglicht es uns, unseren Service anhand von Nutzerfeedback aufzubauen und zu pflegen. In diesem Zusammenhang verwenden wir Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und deren Geräte zu erheben. Dies kann die IP-Adresse eines Geräts umfassen (z. B. während Ihrer Sitzung verarbeitet und in anonymisierter Form gespeichert), Bildschirmgröße des Geräts, Gerätetyp (eindeutige Geräte-Kennungen), Betriebssystem, Browsertyp, geografischer Standort (nur Land), die bevorzugte Sprache für die Anzeige unserer Produkte und Dienstleistungen, Mausereignisse (Bewegungen, Positionen, Klicks), Tastatureingaben, verweisende URLs und Domains, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Seitenbesuchs. Sie können die automatische Erhebung bestimmter Daten in der Regel verhindern, indem Sie Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren. Siehe hierzu auch unsere Cookie-Erklärung.
- Wir nutzen Technologiedienstleister wie Google, um detaillierte Statistiken zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Websites zu erheben und darzustellen. Der Zweck dieses Dienstes besteht darin, uns einen klaren Überblick über Besucherströme, Traffic-Quellen und Seitenaufrufe zu verschaffen. Auf Grundlage dieser Informationen können wir unsere Produkte, Dienstleistungen und Websites verbessern sowie Ihre Nutzererfahrung optimieren.
- Wir können interessenbezogene Werbung betreiben. Wie oben beschrieben, erheben wir möglicherweise automatisch Informationen darüber, wie Sie Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen nutzen und Websites besuchen, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern, unseren Kundenservice zu optimieren und Ihnen Mitteilungen und Werbeaktionen von uns oder Dritten bereitzustellen. Der Zweck interessenbezogener Werbung besteht darin, dass die Organisation oder ihre Werbepartner Ihnen Anzeigen zeigen, die für Ihre Interessen relevanter sind. Sie können die Möglichkeit der Organisation und unserer Partner einschränken, Ihre Informationen zu diesen Zwecken zu erheben und zu nutzen. Um sich von interessenbezogener Werbung abzumelden, klicken Sie bitte auf unsere Cookie-Erklärung am unteren Rand dieser Website. Dort können Sie sich abmelden.
- Sofern zutreffend: Zahlungen und Betrugsprävention: Wenn Sie für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen, werden Ihre Debit- oder Kreditkartenzahlungen von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Diese Informationen werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Wir können Ihre Informationen auch zu Analyse- und Optimierungszwecken (auf aggregierter Ebene) nutzen. Die Informationen können auch zur Erkennung und Verhinderung/Aufdeckung von Betrug verwendet werden.
- Sofern zutreffend: Erstellung eines Benutzer- oder Online-Kontos: Wenn Sie ein Benutzer- oder Online-Konto erstellen können, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Websites oder Apps zu nutzen, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten auf einem sicheren Server. Sie werden aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen und ein Passwort einzugeben, um Bestellungen für unsere Produkte und Dienstleistungen aufzugeben. Wir speichern Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, damit Sie diese Informationen bei zukünftigen Käufen nicht erneut eingeben müssen.
SOZIALE MEDIEN
Wenn Sie an sozialen Medien wie Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter/X oder Pinterest teilnehmen, sollten Sie mit den von diesen Websites bereitgestellten Tools vertraut sein, die es Ihnen ermöglichen, Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie personenbezogene Informationen in Ihren Social-Media-Profilen weitergeben. Wir sind an die Datenschutzpraktiken und -richtlinien dieser Drittanbieter gebunden und empfehlen Ihnen daher, die geltenden Datenschutzerklärungen, Nutzungsbedingungen und zugehörigen Informationen darüber zu lesen, wie Ihre personenbezogenen Daten in diesen Social-Media-Umgebungen verwendet werden. Je nach den Entscheidungen, die Sie hinsichtlich Ihrer Einstellungen auf verschiedenen Social-Media-Websites in Kombination mit Ihren Einstellungen auf unseren Produkten, Dienstleistungen, Websites und Apps getroffen haben, können bestimmte personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten und Social-Media-Profile mit uns geteilt werden, beispielsweise über Facebook Connect oder Google Connect. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit einer Social-Media-Website oder -Anwendung teilen, sollten Sie auf eine solche Social-Media-Website oder -Anwendung nicht zugreifen. Sie sollten beispielsweise nicht auf einen „Gefällt mir”-Button auf einer Produktdetailseite klicken.
RECHTSGRUNDLAGEN
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sind (abhängig von der Person und den Umständen):
- Nutzung von Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung: Wenn Sie kein Produkt oder keine Dienstleistung von uns erworben haben, senden wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen (wie Newsletter, Werbeaktionen, Produktneuigkeiten oder Serviceaktualisierungen) per E-Mail, auf anderem elektronischem Weg, per Telefon oder per Post (wie Flyer) erst, nachdem wir Ihre Einwilligung dazu erhalten haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails widerrufen oder siehe Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte” unten.
- Unsere berechtigten Interessen: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten sowohl auf aggregierter als auch auf individueller Basis für die Nutzung und Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, um Sie per E-Mail, über soziale Medien oder auf andere Weise für interessenbezogene Werbung oder andere kommerzielle Zwecke zu kontaktieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch nutzen, um ein Marketingprofil zur Analyse und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, um einzuschätzen, was Sie interessieren könnte, um die Wirksamkeit von Verbesserungen und Werbung, die wir Ihnen und anderen zur Verfügung stellen, zu messen oder zu verstehen und um relevante Werbung bereitzustellen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere sonstigen berechtigten Interessen nutzen, wie den Betrieb und die Erweiterung unserer Geschäftstätigkeit; die Entwicklung, Verbesserung oder Änderung unserer Produkte und Dienstleistungen; die Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit; die Erstellung aggregierter Statistiken über die Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen; die Erleichterung unserer Geschäftstätigkeit; die Umsetzung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren; die Ermöglichung von Unternehmenstransaktionen wie Fusion, Verkauf, Umstrukturierung, Übertragung unserer Vermögenswerte oder Geschäftsbereiche, Übernahme, Insolvenz oder ähnliche Ereignisse; oder für andere berechtigte, nach geltendem Recht zulässige Zwecke. Damit meinen wir ein berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Wir haben eine Interessenabwägung durchgeführt, um unsere berechtigten Interessen (wie oben beschrieben) gegen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten abzuwägen. Wir sind der Ansicht, dass die Verarbeitung zur Erreichung unserer Interessen notwendig ist. Dabei ist zu beachten, dass der Eingriff in Ihre Datenschutzrechte und -freiheiten auf ein Minimum beschränkt bleibt, da wir, wo möglich, Pseudonyme, Aggregate und andere Privacy-by-Design-Prinzipien verwenden. Wir verfügen über eine Richtlinie, um dies zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern. Unsere interne Revision überwacht dies. Nur eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, und zwar nur, wenn dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Wir haben Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig geschützt (siehe „Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?” unten). Angesichts des Vorstehenden sind wir der Ansicht, dass es keine Interessen, Rechte oder Freiheiten gibt, die für Sie wichtiger sind als unser berechtigtes Interesse an der bestmöglichen Führung unseres Geschäfts.
- Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen: Von uns erhobene personenbezogene Daten können verwendet werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, wie gegenüber Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden oder Ermittlungsbehörden, zum Beispiel um Kamerabildern der Polizei und den Justizbehörden im Falle von Vorfällen zur Verfügung zu stellen.
WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder jeglicher Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich sicherer Speicherung. Unsere Informationssicherheitsrichtlinie basiert auf den ISO-27001-Standards und umfasst Regelungen zur Sicherheit personenbezogener Daten (Zuweisung von Verantwortlichkeiten in Stellenprofilen), Verwaltung von Unternehmenswerten, physische Sicherheit der Gebäude, Zutrittskontrolle und Berechtigungen für Mitarbeiter, Wartung und Weiterentwicklung von Systemen, Notfälle, Geschäftskontinuität, Überwachung potenzieller Bedrohungen (extern oder intern), Überwachung von Vorfällen im Bereich der Informationssicherheit sowie die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits der Systeme.
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck der Daten erforderlich ist. Marketingbezogene personenbezogene Daten bewahren wir 2 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns auf. Rechnungen werden mindestens 7 Jahre lang oder in Übereinstimmung mit den lokalen Steuervorschriften aufbewahrt. Wir löschen personenbezogene Daten früher, wenn Sie uns dazu auffordern, es sei denn, ein anderes Gesetz untersagt uns dies.
GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE WEITER?
Unser Grundsatz lautet: Wir (a) verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, (b) geben Ihre personenbezogenen Daten nur bei Bedarf an andere Unternehmen weiter und (c) speichern Ihre personenbezogenen Daten in Europa. In einigen Fällen müssen wir Ihre Daten jedoch mit Dritten teilen, zum Beispiel im Rahmen der Vertragserfüllung, um uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen oder um Marketingmitteilungen zu versenden, unter anderem an:
- Geschäftspartner, Lieferanten (wie IT-Dienstleister) und Subunternehmer oder im Falle eines Verkaufs (eines Teils) unseres Unternehmens;
- Contact Center, die uns beim Kundenservice unterstützen;
- Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen, Websites und Apps unterstützen;
- Werbe- und Medienunternehmen, die in unserem Auftrag Marketing- und Medienaktivitäten durchführen.
Mit diesen Unternehmen schließen wir eine Auftragsverarbeitungs- vereinbarung ab. Befinden sich unsere Lieferanten oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder speichern diese ihre Daten außerhalb des EWR, haben wir mit diesen Parteien eine Vereinbarung getroffen, um den Datenschutz in einer mit dem Datenschutzniveau im EWR vergleichbaren Weise zu gewährleisten, etwa durch die EU-Standardvertragsklauseln, da die Datenschutzbestimmungen in diesen Ländern nicht immer das gleiche Schutzniveau wie innerhalb des EWR bieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, um Gesetzen und Vorschriften nachzukommen oder im Rahmen von Gerichtsverfahren, einer gerichtlichen Anordnung oder eines anderen vollstreckbaren Titels.
IHRE DATENSCHUTZRECHTE
Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, Folgendes zu beantragen:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (Auskunft)
- Änderung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (Berichtigung)
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Löschung/Recht auf Vergessenwerden). Bitte beachten Sie, dass wir zwar einem Löschantrag nachkommen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wir jedoch in vielen Situationen bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen oder aus anderen geschäftlichen Gründen.
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Einschränkung).
- Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen oder an Sie selbst, sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder der mit uns geschlossenen Vereinbarung verarbeiten (Datenübertragbarkeit).
- Widerspruch gegen die (weitere) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet haben (Widerspruch).
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (Widerruf).
Um sicherzustellen, dass der Auskunftsantrag von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweises mit dem Antrag einzureichen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie bitte Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Ausweises), die Ausweisnummer sowie Ihre nationale Identifikationsnummer. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vier Wochen.
Wenn Sie mehr erfahren oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Personenbezogene Daten von Minderjährigen
Die Altersgrenze, ab der Minderjährige die elterliche Einwilligung benötigen, wird von jedem EU-Mitgliedstaat festgelegt und kann zwischen 13 und 16 Jahren variieren. Minderjährige dürfen uns personenbezogene Daten nur mit schriftlicher Erlaubnis eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vertreters übermitteln.
BESCHWERDEN
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt” unten.
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Datenschutzbeschwerde bezüglich der Art und Weise, wie die Organisation Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutz-Kontaktperson der Unternehmensgruppe.
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Datenschutzantrags oder der Art und Weise, wie die Organisation Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, weiterhin nicht zufrieden sind, können Sie unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs gemäß Art. 77 DSGVO jederzeit an die niederländische Datenschutzbehörde, PO Box 93374, 2509 AJ Den Haag, oder an die für Ihren Wohnsitz, Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies die jeweils zuständige Landesdatenschutzbehörde. Für das Vereinigte Königreich können Sie sich an das UK ICO wenden: https://ico.org.uk/global/contact-us/contact-us-public/
KONTAKT
Produkt
Edge- Rechen- zentren
Name
nLighten HQ B.V. (die Niederlande) mit ihren Tochtergesellschaften in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Schweiz, Schweden und dem Vereinigten Königreich.
Datenschutz-E-Mail
privacy@nlighten.com
Adresse
Koolhovenlaan 120 1119 NH Schiphol-Rijk Niederlande
Kundenservice
info@nlighten.com
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