Services et solutions
Services de proximité
Vous avez besoin d'un peu d'aide supplémentaire ? Notre service technique sur place répond à vos besoins de premier niveau en vous proposant des gestes de proximité à la demande.
Vous pouvez accéder à nos ingénieurs qualifiés qui peuvent travailler à distance pour vous. Parmi les services proposés, citons le déballage et l’installation du matériel, les tests de circuits, le redémarrage des systèmes, le câblage dans les armoires et l’installation de la connectivité réseau. En bref, nLighten offre le support technique dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Vous pouvez réserver le service nLighten sur site lors de votre passage ou contacter notre service d’assistance pour des demandes plus urgentes.
Fonctionnalités ...
Service d'assistance 24 heures sur 24
Afin de vous apporter le meilleur support, un ingénieur du service d’assistance nLighten est disponible 24/7/365
Support technique
nLighten propose des services d’accompagnement technique à la demande ou sur rendez-vous. Nos ingénieurs sont joignables en heures ouvrées ou via le service d’assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7.
Une large gamme de services qui comprend :
Manutention, déballage, emballage, expédition
Installation ou déplacement d’équipements
Test de mise en route
Vérification du cycle d’alimentation des serveurs
Fournir des supports visuels pour faciliter le dépannage à distance
Installation du câblage spécifié par le client
Vérification de l’intégrité du câble
Extension des câbles de raccordement à votre équipement
Vous avez une question, un projet ou souhaitez simplement nous contacter ?
